Corso di Alta Formazione

La gestione efficiente del Business per le Spa e i Centri Benessere

Un corso pensato per guidarti nella creazione di un sistema qualità efficace che valorizzi l’offerta della tua Spa.

Acquisirai le competenze per analizzare i processi, ottimizzare la gestione operativa e garantire esperienze eccellenti per i clienti della tua Spa.

Highlights

Attestato
Internazionale

18 ore di
formazione on-line

3 ore di​
videolezione​

DISPENSE ​
didattiche

ESERCITAZIONI
E TEST

Non perdere l’offerta in promozione, che comprende:

18 ore di formazione on line

3 ore di videolezioni

Dispense didattiche

Accesso on-demand: ti iscrivi ora, frequenti quando vuoi

Accesso a vita al corso: potrai frequentare le lezioni tutte le volte che vorrai

Esercitazioni e test di autoapprendimento

Attestato della World Spa Organization

Iscriviti ora

Offerta IVA esclusa ​in promozione

Listino

Offerta IVA esclusa

Iscriviti ora

Se sei in possesso di un codice promozionale, ​potrai inserirlo nella pagina successiva.

Cosa Imparerai

Apprendere come implementare un sistema qualità nelle Spa per migliorare i servizi e garantire la soddisfazione del cliente.
Integrare i principi del Total Quality Management nella gestione operativa per assicurare standard elevati e miglioramenti continui.
Comprendere il concetto di qualità soggettiva e oggettiva per soddisfare aspettative diverse e migliorare l’esperienza complessiva.
Utilizzare il data management per ottimizzare processi, monitorare risultati e accrescere il valore dei servizi Spa.

Contenuti Didattici

  • Il sistema qualità per garantire esperienze impeccabili, integrando standard elevati e processi efficaci nella gestione delle Spa.
  • La percezione della qualità per comprendere l’importanza di soddisfare aspettative oggettive e soggettive dei clienti nei servizi offerti.
  • I principi del Total Quality Management per migliorare continuamente i processi e rafforzare la reputazione della Spa.
  • Il data management come strumento strategico per ottimizzare i costi, monitorare i processi e aumentare il valore percepito dai clienti.

Unità Didattiche

Unità 1

  • Definire il sistema qualità applicato alle Spa
  • Identificare gli elementi fondamentali del sistema qualità
  • Applicare le normative e standard di qualità specifici

Unità 2

  • Distinguere tra qualità oggettiva e soggettiva
  • Analizzare la percezione della qualità
  • Valutare l’impatto della qualità soggettiva sul cliente

Unità 3

  • Come è cambiato il concetto di qualità nel tempo
  • Comprendere il significato di qualità nel mercato moderno
  • Casi di successo nell’implementazione della qualità

Unità 4

  • Applicare i principi del TQM nel contesto delle Spa
  • Integrare il TQM con le pratiche operative della Spa
  • Misurare e migliorare costantemente la qualità

Unità 5

  • Implementare il data management
  • Gestire i processi per garantire la qualità del servizio
  • Ottimizzare le performance della Spa attraverso i dati

Unità 6

  • Applicare l’Activity Based Costing (ABC)
  • Analizzare la catena del valore
  • Ottimizzare i costi senza compromettere la qualità

Perché ​partecipare

  • Formazione di Alto Livello: grazie ai ​programmi innovativi e al metodo ​formativo LIFEXCELLENCE, ​acquisirai competenze specialistiche ​che ti distingueranno nel settore.
  • Esperienze Immersive: vivrai ​un’esperienza formativa intensiva, ​sotto la guida dei docenti esperti, ​che ti accompagneranno in un ​viaggio nella cultura del wellness.
  • Certificazione Esclusiva: riceverai un ​attestato riconosciuto dal mercato ​internazionale che valorizzerà il tuo ​curriculum e la tua professionalità

Dove vuoi, quando vuoi

La piattaforma digitale della Spa Academy ​LIFEXCELLENCE, grazie all’integrazione dei più ​avanzati sistemi tecnologici, garantisce ​un’esperienza formativa unica e innovativa.
Ogni aspetto del percorso didattico è progettato ​per garantire un apprendimento coinvolgente e ​interattivo e acquisire competenze specialistiche ​in modo efficace e personalizzato.
Questa combinazione di tecnologia ​all’avanguardia e contenuti di alta qualità ​trasforma l’apprendimento in un’esperienza ​straordinaria, ideale per chi aspira a eccellere nel ​settore Beauty & Wellness

Docenti e Relatori

Il Direttore Scientifico

Dr. Andrea Bovero, PhD

Autore di libri di successo, è uno dei più apprezzati esperti e critici di Spa a livello internazionale. Le numerose recensioni pubblicate su riviste, blog e social network gli hanno valso il titolo di “Spa Spectator”. Le sue consulenze trasformano le strutture in “case history” di eccellenza, i suoi corsi trasformano i professionisti in imprenditori di successo.

È Presidente di LIFEXCELLENCE e della WORLD SPA ORGANIZATION. Ha insegnato in Università in Italia e all’estero e ha diretto le riviste specialistiche Beauty Line ed Estetica moderna, pubblicando centinaia di articoli e interviste.

La sua visione innovativa e i suoi interventi in congressi internazionali, trasmissioni televisive e rubriche radiofoniche lo hanno reso uno degli opinion leader più influenti nel mercato del wellness.

Studenti di Successo

Testimonianze

Domande e Risposte

Una volta effettuata l’iscrizione, riceverai ​immediatamente le credenziali per accedere al ​corso e frequentare le lezioni.

L’iscrizione al corso non ha una scadenza, ​potrai iniziare a frequentare le lezioni quando ​vorrai.

Dopo che avrai concluso il corso e superato ​l’esame finale, potrai rivedere le lezioni tutte le ​volte che vorrai.

Se non supererai l’esame finale, potrai ripassare ​le lezioni e affrontare nuovamente la prova, fin ​quando non sarai preparato a sufficienza.

L’esame finale del corso è un test a risposta ​multipla da svolgere online sulla piattaforma ​della Spa Academy.

Quando avrai superato l’esame finale del corso, ​riceverai una notifica via e-mail ed entro pochi ​giorni ti invieremo l’attestato in formato digitale.

Al termine del corso, dopo aver superato la prova ​finale, riceverai l’attestato della World Spa ​Organization, presente in 70 Paesi nel mondo.

Le ore di formazione, oltre alle videolezioni, ​tengono in considerazione anche il tempo di studio ​individuale e le esercitazioni.

Sì, in fase di acquisto inserisci i dati di fatturazione ​della tua azienda e riceverai la copia della fattura ​elettronica.

Se hai bisogno di ulteriori informazioni, puoi ​compilare il modulo che trovi in fondo alla pagina o ​inviare un’e-mail a info@lifexcellence.it.

La Spa Academy LIFEXCELLENCE è il primo passo per trasformare le sfide in ​opportunità ed eccellere nel wellness, elevando la professionalità a un livello successivo.

Cerchi delle soluzioni personalizzate?
Abbiamo un’offerta speciale per te…

Contattaci

Abilita JavaScript nel browser per completare questo modulo.
accettazione

Login

Registrati

Per procedere, accetta i termini e le condizioni.